Se você quer aprender como alavancar suas vendas de uma maneira diferenciada, este conteúdo é tudo que você precisa para conseguir melhorar pelo menos 30% das suas vendas em 30 dias. Técnica da Rejeição Seguida de RecuoPara quem não conhece meu passado, eu trabalhei como vendedor de carros, de eletrônicos, de planos de telefonia, moda masculina e feminina (me sentia um modelo, só que era liso) kkk, e durante este período tive oportunidade de ser muito bem reconhecido pelo meu trabalho. Em uma empresa em especial (não irei citar nomes), eu consegui ter um destaque muito grande, lá você conseguiria manter o emprego com a venda de serviços, normalmente garantias (chamadas garantias estendidas). Quando cheguei na loja, essa foi uma das primeiras coisas que escutei de um vendedor relativamente antigo da loja: “Diego, cuidado só com as garantias estendias é bem complicado de conseguir bater a meta”. Sempre fui muito positivo e não liguei muito para o comentário, mas fiquei atento ao que ele falou, no sentido de dar o meu melhor para superar essa meta, até no máximo meu terceiro mês de trabalho. Nos primeiros dias realmente foi complicado, as pessoas ficam bastante relutantes quando se tratar de agregar algo a mais no produto, mas eu percebi que depende da maneira que você oferece o serviço. Como esta técnica melhorou minhas vendas?A técnica que me fez ser o melhor vendedor dessa loja durante meses foi a seguinte: Eu sempre começava pelo preço mais caro, normalmente garantias possuem 1, 2 e 3 anos a mais. Eu começava pela garantia de 3 anos, nessa parte eu dava um show e tentava criar uma tela mental na mente do cliente, fazendo com que ele imaginasse situações no dia a dia, que ele poderia precisar de uma garantia. Digamos que era uma tv certo, eu falava o seguinte: “Senhor cliente, imagino que você já tenha comprado alguma tv que já tenha dado defeito logo após o prazo de garantia, acredito também que você não se imagina passando por esta dor de cabeça novamente, aposto inclusive, que um vendedor pode ter lhe mostrado esta opção de garantia e o senhor optou por não fazer, por achar que é uma besteira ou que não funcionava”… Continuava um pouco a história e normalmente eu vendia em 70% das vezes, enquanto vendedores colegas conseguiam no máximo fazer 40% do que eu conseguia. Assista o vídeo abaixo e veja esta técnica sendo aplicada em uma negociação. Esta é a cena de um filme meu adorável sonhador: O que eu aprendi com isto e como você poderá usar no seu negócio?Esta técnica hoje possui um nome, mas eu nem imaginava na época: “Técnica da Rejeição Seguida de Recuo“. Eu nem sabia o nome na época, mas ao longo dos anos vi isso em um grande livro de persuasão e fiquei muito feliz por já ter utilizado algo tão poderoso, mesmo sem saber que existia. Fica a dica, sempre procure começar pelo preço mais caro na venda de um produto, quando você descer para o degrau abaixo, o preço nem parecerá ser tão grande assim, os benefícios tomarão de conta, pode acreditar! O post A Técnica que me salvou o emprego! Aprenda e alavanque suas vendas! apareceu primeiro em Diego Brasileiro. via Tumblr A Técnica que me salvou o emprego! Aprenda e alavanque suas vendas! Há muitos anos viemos trabalhando forte com mídia paga no Facebook Ads. Desde então, muita coisa mudou, muita gente aprendeu usou, ganhou dinheiro, mas muitos ainda se perguntam porque anunciar no Facebook Ads pode ser vantajoso nesta “época do campeonato”. Se não houver um controle analítico na pegada dos anúncios, tudo fica mais complicado. As informações e mensurações de resultados sempre estará no topo das prioridades de um profissional que quer trabalhar com anúncios. Através de bastante tempo ajudando grandes marcas e empresas a fazerem muito dinheiro com investimento no Facebook Ads, hoje podemos conversar sobre esse tema de uma forma diferenciada. Você vai entender nesse nosso mini-curso de Facebook Ads, porque que a sua marca deveria estar neste tipo de rede social, assim como no Instagram que também só vem crescendo. Nosso intuito com este livro é fazer com que você enxergue as novas possibilidades de investimento que você pode ter, sem muitos gastos e com retornos gigantescos. Quando uma campanha de sucesso está no ar muito dinheiro poderá entrar no seu bolso, mas para isso é necessário ter o conhecimento certo. 6 principais benefícios da publicidade no Facebook e no Instagram e como você pode usar isso na sua empresaO Facebook é um dos sites mais populares da internet, assim como o Instagram. Por volta de 800 milhões de pessoas são ativos por mês com novas contas do Instagram, a rede social possui cerca de 500 milhões de pessoas acessando o aplicativo todo “santo dia”. Esses dados foram divulgados por Carolyn Everson, que é executiva do Facebook, em um evento de publicidade que aconteceu em Nova York. Já o Facebook possui cerca de 1,28 bilhão de usuários ativos mensalmente, a rede social somente fica atrás do próprio Google buscador. Esses números significam que você tem um mar de clientes esperando por você, caso você ainda não tenha começado suas campanhas de anúncios, promovendo seus produtos ou serviços, com certeza você e a sua empresa está deixando dinheiro na mesa, e o pior, não é pouca coisa. Grandes empresas investem milhões em publicidade nas redes sociais, enquanto você está pensando que pode deixar para depois, tem gente crescendo na sua frente e ganhando muita grana. O Facebook Oferece Publicidade de forma segmentadaAtravés de anúncios no Facebook você pode escolher um grupo específico de pessoas com base em vários dados. Você tem opções como:
Você poderá realmente selecionar os perfis dos usuários para colocar os seus anúncios de forma que só precisa mencionar uma palavra-chave específica. Você poderá ganhar mais autoridade e fidelizar seus clientes nas redes sociaisAtravés de redes sociais como o Facebook e o Intagram, por exemplo, você conseguirá aumentar a sua autoridade e fidelizar os seus clientes, afinal de contas todo mundo está online e você precisa estar também, se não ficará para trás. Criando uma página específica da sua empresa em redes sociais como as comentadas, você permitirá que os usuários deem opiniões e conseguirá criar um vínculo maior com cada um deles. Mas existe uma regra para isso, em hipótese alguma crie uma página dessas somente por criar, tem que ser um ambiente profissional e com um bom atendimento. Você sabe da competitividade, se você for mais ágil e mais atencioso que seus concorrentes você saíra sempre na frente. Por que anunciar no Facebook Ads Trás Mais Flexibilidade do que o Google Adwords?Se você chegou até aqui, provavelmente você já saiba dos tipos de anunciantes digitais, o Google Adwords é um deles e vem sendo usado por inúmeras empresas. Ele é ótimo, mas o Facebook é bem mais flexível. Se compararmos o Google Adwords com o Facebook Ads, o Facebook consegue oferecer comprimento de caráter adicional para descrições de anúncios, o que melhora o envolvimento com o público-alvo. Outro detalhe são os usos das imagens que atraem a parte visual do cliente, conseguindo gerar a emoção necessária para ativar o desejo de compra. Com esta combinação entre um bom texto (copie) e imagens que realmente despertem desejo, talvez você consiga ter muito mais sucesso com o Facebook do que com o Google Adwords, pense nisto. Controle analítico CPC e CPMO Facebook tem algo diferenciado e claro em sua forma de analisar campanhas de anúncio. A ferramenta online possibilita com que você crie uma estrutura de taxas baseadas nos cliques ou com base na impressão dos seus leads. Isso facilita você decidir que orçamento usar e ainda te ajuda em outros fatores. O CPC é o custo por clique, você saberá exatamente quanto está custando cada clique de maneira geral e específica. Você poderá organizar os termos analíticos das suas campanhas facilitando você encontrar a campanha vencedora. Com isto, você poderá aumentar as chances de ter maiores retorno sobre o investimento, no qual chamamos de ROI. Você poderá pagar barato para promover a sua empresa e o seu negócioGraças ao estilo de publicidade específica do Facebook, a sua campanha de anúncio on-line poderá atingir o seu público ideal mais facilmente, por um preço mais acessível. Além disso o Facebook possui um sistema de inteligência de público, no qual a ferramenta de anúncio da rede social consegue enxergar quem é o seu público ideal. Quanto mais tempo você tiver anúncios rodando, mais chances de vender você terás pois, a ferramenta conhecida com PIXEL do FACEBOOK irá trabalhar de forma inteligente para poder entregar o que você promove para o seu público-alvo. O que acaba sendo muito incrível, além de poupar tempo e dinheiro. A Dica Matadora para Você Começar Agora suas Campanhas e Ter Bastante LucroAgora você vai ter acesso a uma dica que poderá te ajudar de forma muito simples na promoção de publicidade da sua marca e da sua empresa. Se você não tem o conhecimento necessário para poder virar um expert nas campanhas de anúncios do Facebook e Instagram, temos uma excelente notícia para você. Estamos com um treinamento único, diferenciado e exclusivo. Nele você aprenderá tudo o que precisa saber, através do conhecimento de anos e anos de um dos caras mais feras da atualidade em anunciar nas redes sociais. Para ajudar empresas de forma única, ele resolveu disponibilizar o seu curso Curso de Facebook Ads, Instagram Ads e Linkedin Ads Expert. Com o acesso ao portal você terá aulas com tudo o que você precisa saber sobre anúncios nas principais redes sociais da atualidade. O foco é Facebook, Instagram e Linkedind Ads. Você terá todo conhecimento que precisa para poder fazer sua empresa deslanchar neste ano de 2019. CLIQUE AQUI E ACESSE O MÉTODO! Conclusão FinalVocê acabou de aprender quais são os principais benefícios que o Facebook Ads poderá trazer para o seu negócio, como você poderá fazer isso e ainda demos a dica final matadora para você deslanchar os seus negócios agora em 2019 de forma muito simples, rápida e segura. Se você ainda não está nas redes sociais e não se comunica através delas com o seu público, tem alguma coisa errada com a sua empresa e muito provavelmente a sua concorrência vai voar na sua frente. O post Por que a sua empresa já deveria estar anunciando no Facebook?! apareceu primeiro em Diego Brasileiro. via Tumblr Por que a sua empresa já deveria estar anunciando no Facebook?! Há muitos anos viemos trabalhando forte com mídia paga no Facebook Ads. Desde então, muita coisa mudou, muita gente aprendeu usou, ganhou dinheiro, mas muitos ainda se perguntam porque anunciar no Facebook Ads pode ser vantajoso nesta “época do campeonato”. Se não houver um controle analítico na pegada dos anúncios, tudo fica mais complicado. As informações e mensurações de resultados sempre estará no topo das prioridades de um profissional que quer trabalhar com anúncios. Através de bastante tempo ajudando grandes marcas e empresas a fazerem muito dinheiro com investimento no Facebook Ads, hoje podemos conversar sobre esse tema de uma forma diferenciada. Você vai entender nesse nosso mini-curso de Facebook Ads, porque que a sua marca deveria estar neste tipo de rede social, assim como no Instagram que também só vem crescendo. Nosso intuito com este livro é fazer com que você enxergue as novas possibilidades de investimento que você pode ter, sem muitos gastos e com retornos gigantescos. Quando uma campanha de sucesso está no ar muito dinheiro poderá entrar no seu bolso, mas para isso é necessário ter o conhecimento certo. 6 principais benefícios da publicidade no Facebook e no Instagram e como você pode usar isso na sua empresaO Facebook é um dos sites mais populares da internet, assim como o Instagram. Por volta de 800 milhões de pessoas são ativos por mês com novas contas do Instagram, a rede social possui cerca de 500 milhões de pessoas acessando o aplicativo todo “santo dia”. Esses dados foram divulgados por Carolyn Everson, que é executiva do Facebook, em um evento de publicidade que aconteceu em Nova York. Já o Facebook possui cerca de 1,28 bilhão de usuários ativos mensalmente, a rede social somente fica atrás do próprio Google buscador. Esses números significam que você tem um mar de clientes esperando por você, caso você ainda não tenha começado suas campanhas de anúncios, promovendo seus produtos ou serviços, com certeza você e a sua empresa está deixando dinheiro na mesa, e o pior, não é pouca coisa. Grandes empresas investem milhões em publicidade nas redes sociais, enquanto você está pensando que pode deixar para depois, tem gente crescendo na sua frente e ganhando muita grana. O Facebook Oferece Publicidade de forma segmentadaAtravés de anúncios no Facebook você pode escolher um grupo específico de pessoas com base em vários dados. Você tem opções como:
Você poderá realmente selecionar os perfis dos usuários para colocar os seus anúncios de forma que só precisa mencionar uma palavra-chave específica. Você poderá ganhar mais autoridade e fidelizar seus clientes nas redes sociaisAtravés de redes sociais como o Facebook e o Intagram, por exemplo, você conseguirá aumentar a sua autoridade e fidelizar os seus clientes, afinal de contas todo mundo está online e você precisa estar também, se não ficará para trás. Criando uma página específica da sua empresa em redes sociais como as comentadas, você permitirá que os usuários deem opiniões e conseguirá criar um vínculo maior com cada um deles. Mas existe uma regra para isso, em hipótese alguma crie uma página dessas somente por criar, tem que ser um ambiente profissional e com um bom atendimento. Você sabe da competitividade, se você for mais ágil e mais atencioso que seus concorrentes você saíra sempre na frente. Por que anunciar no Facebook Ads Trás Mais Flexibilidade do que o Google Adwords?Se você chegou até aqui, provavelmente você já saiba dos tipos de anunciantes digitais, o Google Adwords é um deles e vem sendo usado por inúmeras empresas. Ele é ótimo, mas o Facebook é bem mais flexível. Se compararmos o Google Adwords com o Facebook Ads, o Facebook consegue oferecer comprimento de caráter adicional para descrições de anúncios, o que melhora o envolvimento com o público-alvo. Outro detalhe são os usos das imagens que atraem a parte visual do cliente, conseguindo gerar a emoção necessária para ativar o desejo de compra. Com esta combinação entre um bom texto (copie) e imagens que realmente despertem desejo, talvez você consiga ter muito mais sucesso com o Facebook do que com o Google Adwords, pense nisto. Controle analítico CPC e CPMO Facebook tem algo diferenciado e claro em sua forma de analisar campanhas de anúncio. A ferramenta online possibilita com que você crie uma estrutura de taxas baseadas nos cliques ou com base na impressão dos seus leads. Isso facilita você decidir que orçamento usar e ainda te ajuda em outros fatores. O CPC é o custo por clique, você saberá exatamente quanto está custando cada clique de maneira geral e específica. Você poderá organizar os termos analíticos das suas campanhas facilitando você encontrar a campanha vencedora. Com isto, você poderá aumentar as chances de ter maiores retorno sobre o investimento, no qual chamamos de ROI. Você poderá pagar barato para promover a sua empresa e o seu negócioGraças ao estilo de publicidade específica do Facebook, a sua campanha de anúncio on-line poderá atingir o seu público ideal mais facilmente, por um preço mais acessível. Além disso o Facebook possui um sistema de inteligência de público, no qual a ferramenta de anúncio da rede social consegue enxergar quem é o seu público ideal. Quanto mais tempo você tiver anúncios rodando, mais chances de vender você terás pois, a ferramenta conhecida com PIXEL do FACEBOOK irá trabalhar de forma inteligente para poder entregar o que você promove para o seu público-alvo. O que acaba sendo muito incrível, além de poupar tempo e dinheiro. A Dica Matadora para Você Começar Agora suas Campanhas e Ter Bastante LucroAgora você vai ter acesso a uma dica que poderá te ajudar de forma muito simples na promoção de publicidade da sua marca e da sua empresa. Se você não tem o conhecimento necessário para poder virar um expert nas campanhas de anúncios do Facebook e Instagram, temos uma excelente notícia para você. Estamos com um treinamento único, diferenciado e exclusivo. Nele você aprenderá tudo o que precisa saber, através do conhecimento de anos e anos de um dos caras mais feras da atualidade em anunciar nas redes sociais. Para ajudar empresas de forma única, ele resolveu disponibilizar o seu curso Curso de Facebook Ads, Instagram Ads e Linkedin Ads Expert. Com o acesso ao portal você terá aulas com tudo o que você precisa saber sobre anúncios nas principais redes sociais da atualidade. O foco é Facebook, Instagram e Linkedind Ads. Você terá todo conhecimento que precisa para poder fazer sua empresa deslanchar neste ano de 2019. CLIQUE AQUI E ACESSE O MÉTODO! Conclusão FinalVocê acabou de aprender quais são os principais benefícios que o Facebook Ads poderá trazer para o seu negócio, como você poderá fazer isso e ainda demos a dica final matadora para você deslanchar os seus negócios agora em 2019 de forma muito simples, rápida e segura. Se você ainda não está nas redes sociais e não se comunica através delas com o seu público, tem alguma coisa errada com a sua empresa e muito provavelmente a sua concorrência vai voar na sua frente. O post Por que a sua empresa já deveria estar anunciando no Facebook?! apareceu primeiro em Diego Brasileiro. via Blogger Por que a sua empresa já deveria estar anunciando no Facebook?! Este artigo é uma forma de mostrar um pouco do conhecimento dos grandes profissionais de vendas ao longo dos séculos. Os gatilhos mentais são o ponto-chave para conseguir se comunicar de forma mais persuasiva independentemente do tipo de cliente. O grande segredo por trás de suas utilizações são o fato de que eles devem ser utilizados na hora e no momento correto. O que mostraremos a você nas próximas partes deste artigo, poderá mudar tudo o que você aprendeu ou leu até o momento sobre gatilhos mentais. A maioria dos conhecimentos que serão revelados aqui foram guardados de forma discreta pelos grandes vendedores. Este guia completo dos gatilhos mentais, tem um foco e uma objetividade apurada, mantendo um formato pouco convencional. Antes de iniciarmos o aprendizado dos 24 principais gatilhos mentais usados pelos grandes mestres das vendas, precisamos abordar alguns temas importantes que vão te ajudar nesta jornada. Para os grandes mestres da persuasão os sonhos são tangíveisOs maiores vendedores têm em mente que se você tem um sonho – algo na sua vida pelo qual você está realmente disposto a trabalhar o máximo que for humanamente possível–, pode ter certeza que com o tempo, pode e vai virar realidade. Saiba que o grande desejo por algo, se realmente for intenso e digno, vai por si só gerar uma força, composta de entusiasmo e determinação, podendo superar qualquer barreira, medos e dúvidas. Os grandes mestres das vendas sabem que as pessoas bem-sucedidas deixam que seus sonhos– não sua condição financeira atual – determinem a posição que eles ocupam na vida. Se você parar de sonhar e querer mais, esse será o dia em que seu espírito de esperança morre e consequentemente a sua vida financeira irá junto. Só você conhece a si mesmoQuando um homem sábio escuta “Eu sei o que é melhor para você” ou “Eu já o conheço muito bem, acho que você deveria seguir este caminho, faça isso e não aquilo”, ele leva na esportiva, pois o sábio sabe muito bem que ninguém o conhece melhor do que ele mesmo. Esta é uma maneira independente de pensar, além de guardar em segurança aquilo em que realmente se acredita. Se você alardear seus pontos fracos e fortes para a maioria das pessoas com quem se fala, você estará se colocando em uma posição comprometedora em que outras pessoas têm o potencial de poder controlá-lo. Se outras pessoas acharem que lhe conhecem melhor do que você mesmo, elas provavelmente pensam que você “está no papo”, elas acham que você é uma pessoa fácil de se controlar. Saiba que o mundo se mantém curioso sobre pessoas e coisas que ele não consegue decifrar direito, portanto, enquanto você conseguir manter um certo mistério, pode ter certeza de que não será ignorado nem negligenciado. Aceite sempre correr riscos diários para que você siga sua paixão e chegue ao seu destino, agora tome cuidado e mantenha suas “cartas na manga”. “O sucesso é, na maior parte, uma repetição constante de bons fundamentos, acrescentando-se uma dose de risco e de fé”. Gatilhos Mentais o Guia Completo dos Gatilhos mais poderososGatilho mental é uma técnica de persuasão que se relaciona diretamente com aspectos do nosso instinto, tanto do lado emocional, tal como aspectos sociais de nós seres humanos. Essa mensagem se conecta diretamente com a parte límbica do cérebro humano, que é o local central localizado em nosso cérebro, esta parte é responsável pelas emoções, onde quase 100% das nossas atitudes são tomadas Agora vamos conhecer os tipos de gatilhos mentais mais poderosos e como eles podem funcionar na prática no seu negócio. 1 – Gatilho da AutoridadeExemplo: esse é o método mais usado por Carlos Slim (Magnata da Telefonia)! Se você conhece o mexicano Carlos Slim e sabe da autoridade que ele tem como um dos homens mais ricos do mundo e que ele pegou empresas decadentes e transformou emouro, você com certeza vai se interessar por esse método fantástico. Quando não temos a autoridade necessária ainda, podemos usar alguma outra pessoa, empresa,negócio, algo que seja do nosso nicho de atuação como exemplo e ainda podemos nos promover com isto de forma ética. 2 – Gatilho da ExclusividadeMe diga qual pessoa não gosta de se sentir única, exclusiva, vip ou especial? Este é um gatilho muito poderoso, ele ativa uma parte muito interessante do cérebro humano e ativa o instinto de interesse por um determinado produto ou serviço. Ao colocar os seus produtos ou serviços como exclusivos, vips ou algo neste sentido, você poderá trazer sucesso em suas campanhas de vendas. Por isso,você encontra vários infoprodutores (criadores de cursos digitais), donos de ecommerce e donos de lojas de produtos físicos com planos diferenciados usando este gatilho mental. Quando tornamos algo em exclusivo, nós estamos criando algo que poderia ser comum em alguma coisa única. Os clientes adoram se sentir especiais, assim como nós mesmos. 3 – Gatilho Mental da UrgênciaOutro gatilho mental muito poderoso é o gatilho da urgência. Esta é uma excelente tática de negócios, no intuito de alavancar vendas em um curto período de tempo. Esta estratégia é ligada ao gatilho da Escassez – gatilho que falaremos em breve –ela consiste em fazer com que o público alvo entenda que a oferta é totalmente limitada. Agora saiba,que quando se trata de urgência, a limitação é pelo tempo e não por estoque ou quantidade. Este gatilho é tão poderoso que se empregado de forma correta e no momento certo, ele ativa no cérebro um instinto automático de compra, no intuito de aproveitar a chance enquanto ainda tem oportunidade de adquiri-la. Se você aliar este fundamento com uma cronometragem de um produto que está com oferta por tempo limitado em uma de suas campanhas, você vai notar que as vendas fluíram mais facilmente. 4 – Gatilho Mental da AntecipaçãoO intuito principal do gatilho mental da antecipação é antecipar algo que irá ocorrer em um futuro próximo para “aguçar” os sentimentos e gerar expectativa para alguma coisa. Caso você utilize seu e-mail, você consegue ver esta técnica ser empregada principalmente pelos profissionais do Marketing Digital. Você consegue perceber este gatilho de uma forma mais simplificada através da própria televisão. Lembra quando um canal de tv coloca em suas propagandas que programa tal irá começar na quarta feira 14 horas da tarde. Esta é uma forma de antecipar algo que irá acontecer em um futuro próximo, nesta técnica está sendo aplicado este gatilho mental. 5 – Gatilho Mental da EscassezO fato de existir uma oferta do interesse de um possível cliente, com a possibilidade iminente é capaz de gerar sentimentos emocionais muito fortes no seu público-alvo. Este gatilho é um dos mais usados, principalmente no Marketing Digital em épocas específicas do ano. Saiba que a limitação que uma pessoa tem junto com o desejo de adquirir gera uma empatia muito forte, o que acaba por impulsionar o desejo final de compra. E é isso que você deve criar na mente dos seus clientes se quiser usar essa forma de persuadir em suas campanhas de venda. 6 – Gatilho Mental da ReciprocidadeEsse gatilho mental é extremamente poderoso, inclusive usamos ele para atrair a sua atenção,você baixou este e-book, pois o disponibilizamos ele para você gratuitamente. Como este é um livro digital que lhe agrada e que ajuda você a entender mais sobre persuasão, vendas e percepção de mercado, provavelmente agora, você confia em nós. Esse é um dos princípios do gatilho mental da reciprocidade. Vamos explicar melhor contando uma história que aconteceu anos atrás. Um professor universitário fez um pequeno experimento para explicar este gatilho mental deforma simples. Este professor enviou cartões de Natal a uma amostra de pessoas desconhecidas. Embora ele já tivesse ideia que alguma reação essas pessoas teriam, o resultado realmente o surpreendeu – recebeu uma enxurrada de cartões de boas-festas de pessoas que não o conheciam. As pessoas simplesmente retribuíram a gentiliza, mesmo sem conhecer de verdade o professor. Embora muito simples, este estudo mostra uma das armas mais poderosas da persuasão que está a nossa disposição: a regra da reciprocidade. Quando você traz algo de alta qualidade de graça e disponibiliza para seus clientes, eles criam em suas mentes: “se de graça esse conteúdo é de alta qualidade, imagina-se eu adquirir algo dessa empresa”. 7 – Gatilho Mental do Compromisso e Coerência
Foi feito um teste deste princípio em 1968, um estudo foi realizado neste ano por uma dupla de psicólogos canadenses. Eles descobriram algo fascinante sobre os apostadores de corrida de cavalos. Os pesquisadores psicólogos, perceberam que logo após as pessoas fazerem as apostas, elas ficavam muito mais confiantes nas chances de vitória do que antes. Nada mudaria nas chances de probabilidade: trata-se do mesmo animal, no mesmo hipódromo, na mesma pista. Mas na mente dos apostadores, as perspectivas melhoraram substancialmente depois de terem adquirido o bilhete para aposta. Essa mudança tão intrigante possui uma explicação e uma razão. Esse princípio é uma das armas comuns da influência social. “Depois que escolhemos uma opção ou tomamos uma posição, nos deparamos com pressões pessoais e interpessoais exigindo que nos comportemos de acordo com este compromisso”. Essas pressões psicológicas de escolha, nos farão reagir de maneira que justifiquem nossas decisões anteriores. Quando temos o sentimento de que fizemos a coisa cerca, logo, nos sentimos melhor e mais positivos quanto à nossa decisão. 8 – Gatilho Mental das Provas SociaisQuando uma pessoa se identifica com uma escolha de uma ou outras pessoas, ela estará muito mais propícia em tomar a mesma decisão. Um bom exemplo para poder explicar melhor o gatilho mental das provas sociais é: Vamos imaginar que você está indo comer fora, em uma cidade que você não conhece,você viajou para um outro país, vamos simbolizar este país como Noruega. Você e sua esposa estão com fome e você precisa comer algo bacana, afinal de contas, vocês estão completando 7 anos de casados hoje. Vocês saem do hotel onde se encontravam e vão à procura de algo bacana para comer. Logo vocês se deparam com a rua principal de restaurantes em uma cidade da Noruega e ficam indecisos para onde devem ir. Sua esposa fala que o restaurante “x” é interessante, mas você percebe que o restaurante“y” está com mais clientes comendo e se divertindo do que no restaurante “x”, oque você faria? Obviamente você iria convencer a sua esposa de que talvez o primeiro restaurante não é tão interessante, e que no “y”, além de estar mais lotado, as pessoas parecem mais felizes e se divertem mais. Este gatilho é realmente muito poderoso. Você pode aplica-lo no seu negócio como forma demostrar que o seu produto ou serviço possui uma quantidade interessante de pessoas que já adquiriram e comprovam isso. Os depoimentos de seus clientes podem ser por vídeos ou texto, mas saiba que os vídeos trazem mais resultados. O que você pode fazer é uma campanha de premiação para os clientes que mandarem os 5 melhores depoimentos, você pode oferecer aos 5 primeiros, algum produto ou serviço que você vende na sua empresa. Você vai tanto atrair clientes fixos e duradouros entregando valor para eles, como chamará novos clientes para a sua base através desta campanha. 9 – Gatilho Mental da NovidadeNós seres humanos amamos novidades, muito mais quando essa novidade pode resolver um problema que temos no dia a dia. É comprovado cientificamente que uma novidade libera a sensação de prazer em nosso cérebro. Existe um aumento na liberação de dopamina, esse neurotransmissor é responsável pela sensação de prazer. As novidades possuem o poder de nos tirar da zona de conforto, ela nos motiva, no intuito de buscarmos a recompensa que está ligada diretamente a ela. Acredito que você já tenha percebido que empresas de tecnologia e de automóveis são as corporações que mais usam o gatilho mental da novidade. No final década ano, você pode perceber que somos bombardeados com novos modelos de celulares e carros. Muitas vezes até percebemos que as mudanças são mínimas em um determinado produto, mas insistimos em trocar por se tratar de ser uma novidade, isto é o seu ego trabalhando por você. Saiba trabalhar este gatilho na sua empresa e veja sempre um crescimento no faturamento a cada ano que passa. Agora, não vá esquecer de estudar o seu mercado e saber do que realmente poderiam agradá-los, antes de criar a sua oferta. 10 – Gatilho Mental do PorqueVocê já deve ter ouvido a frase: “Não são as respostas que movem o mundo, são as perguntas”. Por mais que nós tomemos decisões de forma inconsciente, nossa mente é inteligente o bastante para procurar respostas e raciocinar para justificar nossas ações. Podemos perceber que o fator “questionamento” está ligando diretamente à essência humana desde quando éramos apenas crianças de 3 ou 4 anos. Nós costumávamos perguntar tudo, queríamos saber os motivos de uma série de situações estranhas que nos rondavam e simplesmente não tínhamos experiência o suficiente para responder à nós mesmos. No livro As Armas da Persuasão de Robert Cialdini, ele traz esse gatilho mental à tona durante uma pesquisa feita em uma fila para tirar xerox. Robert conseguiu perceber que diferentes formas de interação podem afetar diretamente à disposição das pessoas para permitir que um indivíduo consiga ou não furar uma fila para tirar xerox, por exemplo. Primeiro ele pede para uma voluntária fazer a seguinte pergunta: “Desculpe, tenho 5 páginas.Posso usar a máquina de xerox? Com esta forma de se expressar a voluntária da pesquisa teve sucesso em 60% das vezes,essas pessoas permitiram que ela furasse a fila e pudesse tirar logo suas cópias. Em uma segunda situação, o modo de falar da voluntária devia ser dito de uma outra maneira. Desta vez, a participante falou: “Tenho cinco páginas. Posso usar a máquina de xerox porque estou com pressa”? Se você consegue perceber, existe uma sutil mudança na forma de falar da voluntária. O fato da voluntária ter feito o pedido acompanhado de um motivo trouxe 94% de eficácia no segundo exemplo. O que mostra que quando damos um motivo para algo, esse pedido é mais valorizado e provavelmente será atendido. 11 – Gatilho da Dor X PrazerO gatilho mental da Dor X Prazer, está diretamente ligado ás emoções primordiais das pessoas, pelos quais todos os outros gatilhos mentais também estão baseados. Para que você possa usar este gatilho mental no seu negócio, você precisa entender que existem apenas dois impulsionadores do comportamento humano: “a prevenção dador e a busca pelo prazer”. Você deve estar com isto em mente para elaborar excelentes estratégias de marketing para sua empresa. Agora você deve se concentrar somente nos efeitos positivos, esqueça os negativos, estamos falando de a longo prazo aqui, essa estratégia é ainda mais eficaz quando se trata de lealdade do seu cliente em potencial. O foco deste gatilho e o plano base do mesmo é focar em eliminar o ponto negativo, desta forma sua mensagem terá um impacto muito maior, ao discutir os prazeres do seu serviço/produto. Para que você possa fazer este princípio acontecer de forma esplêndida na sua estratégia, você precisa ir mais a fundo. Você terá que motivar o seu público-alvo a acreditar no seguinte:
Quando você usa os dois critérios e faz com que eles se encontrem, você terá uma venda, mas caso seu futuro cliente associe você ou seu produto com a dor futura, não irão comprar o seu produto ou serviço. 12 – Gatilho Mental do Apelo ao MedoEsse gatilho mental é um complemento do gatilho da dor e do prazer. Você vai levar o seu lead do medo para o prazer, no intuito de motivar a persona. Para que funcione você precisa entender das dores do seu público, em seguida você irá explorá-las. Um exemplo de dor comum é o fato da pessoa ter uma barriguinha a mais e quer saber como perde-la para poder usar um novo biquíni e ir à praia, por exemplo. Outra forma de mostrar este gatilho mental na prática é citando este exemplo: Digamos que você tem um uma empresa de seguros para residência, seu foco são pessoas que costumam viajar muito e precisam de uma proteção a mais para a residência delas, enquanto estão fora. Para que você aplique com maestria este gatilho, será preciso conhecer muito bem a sua persona, você não pode simplesmente indicar algo que você ache interessante, senão todo o trabalho poderá ter um fim trágico – não vender seu produto ou serviço. Para que esta técnica seja aplicada com qualidade você deve criar um cenário de medo na mente do seu cliente, o mais sensato e emocional é criar histórias, usando técnicas de Story Telling. Você precisa criar um quadro mental, para que a pessoa leia o seu conteúdo ou veja o mesmo e se coloque naquela situação que você criou. Um bom exemplo para aplicar este gatilho mental seria: “Você sabia que um dos maiores causadores de morte no Brasil são por acidentes de veículo?Se você tem um carro e está preocupado com a situação financeira da sua família caso você venha a faltar, você precisar conhecer nosso seguro de vida “VITALCARE”! 13 – Gatilho Mental da Realidade Também conhecido como Gatilho do Vai dar TrabalhoEste gatilho é usado principalmente porque existem pessoas que querem coisas fáceis, que não demandam esforço ou trabalho e essas normalmente se dão mal na vida. Exemplos comuns desta situação são: Ganhar dinheiro de frente para a praia com seu notebook, emagrecer sem fazer exercícios ou tomar remédios, ficar rico em um curto período de tempo trabalhando pouco e outros… Quando as pessoas se deixam levar por essas ofertas, normalmente elas se dão mal, elas foram enganadas. Este gatilho prega exatamente o contrário, você vai mostrar a realidade, você vai dizer que o que você tem vai dar trabalho para quem vai comprar, mas os resultados são incríveis e reais, diferente de outros produtos ou serviços que prometem tudo e não cumprem, eles não funcionam e esses métodos não existem, mostre aqui a qualidade do seu produto e a diferença que ele fará na vida do seu cliente no período de tempo médio determinado. Este gatilho mental é excelente para ser usado, principalmente com aqueles clientes que já foram enganados. 14 – Gatilho Mental do Inimigo ComumEste gatilho é muito poderoso, mais ainda será se você aproveitar um período específico de acontecimentos no qual a sua empresa poderá entrar para resolver o problema de um inimigo comum que você tenha com seus próprios clientes. Se você pensou que você vai chamar outras pessoas para brigar com alguém você estava engando, não é nada disso. Vamos te explicar! Aqui, você terá que unir os seus clientes a você, pois vocês possuem um inimigo em comum. Um bom exemplo para que nós consigamos entender bem este princípio é o seguinte: Digamos que você tem uma empresa de cursos online de inglês, o seu inimigo comum com seus clientes serão as escolas de inglês tradicionais que precisam de pelo menos 5 a 10 anos para ensinar inglês para os alunos. Você irá dizer que as escolas precisam deste tempo, porque não vale a pena ensinar tudo o que os alunos precisam saber em apenas 1 ano ou menos, pois assim eles não terão o lucro que eles se determinaram a ter. Você explicará que o que eles querem é arrancar dinheiro do bolso dos clientes e não exatamente ensiná-los a falar inglês. Você tem a solução e diminuirá este tempo de 10 anos para 10 meses. Você ainda pode dizer que foi pelo fato das escolas exigirem tanto tempo de estudo que você resolveu criar este método, pois não quer que outras pessoas sejam enganadas desta forma. Pois, você já fez este tipo de curso e não recomenda. Caso o cliente queira gastar menos e aprender tudo que uma escola de inglês ensina em 10 anos, em 10 meses, o seu método é a solução que ele procura. 15 – Gatilho Mental do DescasoVocê já ouviu a frase: “Vamos separar os homens dos meninos”, parece forte a frase né,mas é justamente esse pensamento que você deve ter. O intuito principal aqui é fazer com que somente os clientes realmente qualificados tenham acesso aos conhecimentos, não estamos falando de diminuir vendas, mas sim, a desistência dos clientes. Se você realmente quer conhecer quem é seu público-alvo de verdade, este gatilho é um poderoso aliado para que você tenha sucesso nesta descoberta. Quando você conseguir realmente entender as necessidades dos seus clientes, será muito mais fácil vender para cada um deles. 16 – Gatilho Mental da SimplicidadeVocê não precisa inventar novas situações que você não tem certeza que faça sentido,você não precisa falar frases mirabolantes para mostrar o quão você ou sua empresa são incríveis. O que você realmente precisa é vender! Não estou falando para você deixar de manter sua qualidade, muito pelo contrário, o que simplesmente estou dizendo é que você poderia ser um pouco mais simples na sua oferta. A mensagem deve ser clara e objetiva, você não precisa enfeitar nada, porque o que o seu cliente procura e o tempo que ele precisa de determinado produto ou serviço é a chave para fazer mais vendas acontecerem em um curto período de tempo. Quando você mostra um serviço de maneira simples e interessante, você acaba de mostrar para seu cliente que o seu produto é real, não tem nada por trás daquilo e que ele pode sim confiar em você (na sua empresa) e no seu produto. “Você acabou de conhecer os alguns dos mais poderosos gatilhos mentais, com o uso deles você irá decolar nas vendas, saiba entender o tempo e a causa certa para empregar cada gatilho e você irá ver a sua empresa ou negócio online decolar de uma vez por todas”. 17 – Gatilho da ReferênciaVocê já deve ter ouvido falar na frase: “nada se cria, tudo se copia”. Essa frase foi “criada” por Chacrinha, comunicador da televisão brasileira, ele afirmava que tudo na tv, eram apenas cópias, que não se criava nada novo. A frase original é: “nada se cria, tudo se transforma”. Esta versão oficial é uma frase muito popular do grande Lavoisier, químico francês, considerado o pai da química moderna. A frase elaborada por Chacrinha, explica bem a realidade do gatilho da referência. Não se prenda em tentar criar algo do zero sempre, você poderia muito bem pegar uma ideia de algum concorrente e usar aquele determinado contexto como base para criação de algo interessante para sua empresa. Em outras palavras, devemos ficar atentos aos nossos competidores e concorrentes. A concorrência não existe somente para podermos ter alguém ou alguma empresa para competir, ela está lá para fazer sua empresa melhorar e se aprimorar. Pegue ai deia e faça melhor! 18 – Gatilho da ComunidadeEste gatilho é muito interessante e existem várias formas de fazer ele funcionar para o seu negócio. Primeiro vamos entender o que significa o que é “comunidade”, vamos entender um pouco do conceito correto da palavra, para que possamos entender melhor como funciona o gatilho e qual o sentido de tudo isso. O que é comunidade?É um grupo local, de tamanho variável, integrado por pessoas que ocupam um espaço geograficamente definido e estão irmanados por uma mesma herança cultural e história. Em cima disso qual é a ideia que vêm à sua mente agora? Comprar um terreno e colocar todo mundo dentro para falar do seu negócio encontrado soluções, talvez?! Nada disso,precisamos entender o conceito para poder ter novas ideias, depois de ler o sentido da palavra e o que ela significa, a primeira coisa que me veio em mente foram as redes sociais. Através de grupos nas redes sociais você consegue criar um assunto em comum entre um determinado nicho de pessoas. Elas terão esse “algo em comum” e você poderá usar isso a favor da sua empresa. Para ficar ainda mais claro, vamos imaginar que você tenha uma loja online de produtos eletrônicos. Você está precisando saber quais são os produtos que os clientes estão mais satisfeitos de um certo setor. Se você tiver um grupo de clientes que já compraram os produtos que você oferece, você pode criar um grupo com essas pessoas, usar o fator comum de um tipo de produtos específicos, faria um sorteio com premiação para as melhores respostas convenientes para o seu negócio e assim teria o máximo de informações possível dos produtos que você vende. Você teria um controle de qualidade investindo pouco, teria uma comunidade de clientes da sua base e ainda poderia promover seus produtos em lançamento, baseados nos conhecimentos apurados conseguindo vender muito mais, para o público correto. 19 – Gatilho Mental da ImportânciaEm um livro do famoso Dale Carnigie, que se chama: “Como fazer amigos e influenciar pessoas”, ele ensina algo incrível. Dale Carnigie percebe através de fatos vividos e momentos vivenciadas por outras pessoas e explica com detalhes isso no livro. Ele define em partes do livro que tudo que um ser humano quer é ser reconhecido. Ele conta uma história de uma mulher casada, com filho, que jamais fora bem tratada pelo marido, o último acaba se separado dela. Por ela nunca ter sido reconhecida pelo esposo e não conseguir mantê-lo como seu marido,a mulher enlouquece e é internada em uma clínica. O que eu estou tentando te mostrar durante esta nossa conversa, é que todos queremos ser importantes, queremos ser lembrados por algo bom que fizemos. A melhor forma de você lembrar o quão bom é alguém é idolatrando este comportamento deforma sincera. A forma mais sincera de mostrar isto para os seus clientes é se comunicando com eles. Criei uma maneira mais pessoal de comunicação com seus clientes, você pode começar pelos melhores e aos poucos ir descendo até chegar em um nível máximo da famosa pós-venda. Afinal de contas, os seus melhores clientes são aqueles que já acreditam na sua proposta e que já confiam na sua empresa e no que você oferece. 20 – Gatilho Mental da ControvérsiaCriar certos temas polêmicos, gerar controvérsias e mostrar aquilo o que seu público precisa conhecer de uma maneira diferente é uma bela definição deste gatilho mental. O gatilho da controvérsia tem o poder de instigar a curiosidade das pessoas. A controvérsia estimula a discussão, dispara a raiva e gera curiosidade. O fato da raiva está associado a este contexto, faz com que haja um disparo insensato do seu conteúdo. Para que você possa ativar este gatilho mental no seu público você precisa pegar algo padrão e falar o contexto de forma inversa. Esse gatilho deve ser perfeitamente alinhado com o gatilho do porquê. Caso você não consiga fazer uma combinação interessante dos dois gatilhos, você poderá não ter o resultado esperado. 21 – Gatilho Mental da CuriosidadeParte do nosso cérebro está ligado ao prazer, esta parte também ama uma curiosidade. Não sei se você percebeu, mas vários gatilhos mentais estão ligados diretamente com a curiosidade. Isso simplesmente acontece porque é um sentimento forte que gera poder de compra na mente das pessoas. Se o “curioso” estiver com dinheiro e o seu serviço ou produto resolver a sua dor, combinado com uma boa oferta, você tem tudo para fechar uma venda. 22 – Gatilho Mental da SurpresaDigamos que você já tem um produto ou um serviço muito bom, mas você não tem mais nada a acrescentar ali. O seu concorrente tem esse mesmo produto, um pouco mais caro, mas ele tem um bônus que complementa o produto e tem o poder de transformá-lo em algo melhor. Quem você acha que irá vender mais? Uma surpresa que se encaixa como um complemento de um produto ou serviço mostra que a sua empresa se importa com os clientes e que vocês são profissionais no que fazem. Além disto, agrega valor ao produto e gera empatia com o público interessando, essa combinação é muito poderosa quando se trata de vender algo. 23 – Gatilho Mental da SegurançaMuitas empresas querem colocar tudo para o cliente, mas esquecem que os clientes procuram: bons produtos, com um preço interessante e querem ter o mínimo de trabalho possível para isto. Quem não gosta de comodidade não é verdade? Tente aplicar esta estratégia em uma oferta de um produto ou serviço. As vezes precisamos assumir alguns riscos para conseguir subir mais degraus, rumo ao sucesso. A sensação que o seu cliente terá é que em melhores mãos ele não poderia estar. Dê uma garantia que mostre a qualidade do seu produto e cumpra o que prometer. 24 – Gatilho Mental da SoluçãoOs clientes já estão cansados de ver características de um produto, salvo no ramo da informática e muitas vezes no ramo da eletrônica, termos técnicos muitas vezes não são bem-vindos em vários nichos de atuação. Quando for mostrar as soluções do seu produto ou serviço, mostre isso na prática para seus futuros clientes. Mostre o benefício do que você oferece, fazendo a pessoa imaginar ela usando a sua solução no dia a dia dela. Você precisa criar uma tela mental e envolver os seus clientes com os benefícios que o seu produto é capaz de trazer. Mostrar as características de um produto não vai fazer o seu cliente despertar a parte emocional do cérebro dele. Lembrando que a maioria das compras são feitas através da emoção, não parece muito sensato ser tão técnico né?! ConclusãoVocê aprendeu hoje que os sonhos devem ser tangíveis, que somente você realmente conhece a si mesmo e agora consegue unir este conhecimento com os gatilhos mais poderosos do mundo das vendas. Comece a treinar cada gatilho em uma oportunidade que você conseguir criar, você notará o poder da persuasão, através do crescimento do seu negócio. Considerações FinaisGrande parte do processo de persuasão pode ser entendida como uma tendência humana pela reação automática na forma de atalho. A maioria dos indivíduos da nossa sociedade desenvolveram um conjunto de características desencadeadoras para o consentimento, ou seja, um conjunto de informações específicas que normalmente apontam quando acatar um pedido, podendo ser correto e benéfico. Cada uma dessas características poderá ser usada como uma arma (influenciadora) no intuito de estimular as pessoas a concordarem com pedidos em diversos casos. Se gostou do artigo compartilhe com seus amigos nas redes sociais e faça essa mensagem chegar ao máximo de número de pessoas possível, este conhecimento poderá ajudar muita gente. Contamos com seu apoio! O post Gatilhos Mentais: Transforme a sua estratégia em vendas diárias! apareceu primeiro em Diego Brasileiro. via Tumblr Gatilhos Mentais: Transforme a sua estratégia em vendas diárias! Este artigo é uma forma de mostrar um pouco do conhecimento dos grandes profissionais de vendas ao longo dos séculos. Os gatilhos mentais são o ponto-chave para conseguir se comunicar de forma mais persuasiva independentemente do tipo de cliente. O grande segredo por trás de suas utilizações são o fato de que eles devem ser utilizados na hora e no momento correto. O que mostraremos a você nas próximas partes deste artigo, poderá mudar tudo o que você aprendeu ou leu até o momento sobre gatilhos mentais. A maioria dos conhecimentos que serão revelados aqui foram guardados de forma discreta pelos grandes vendedores. Este guia completo dos gatilhos mentais, tem um foco e uma objetividade apurada, mantendo um formato pouco convencional. Antes de iniciarmos o aprendizado dos 24 principais gatilhos mentais usados pelos grandes mestres das vendas, precisamos abordar alguns temas importantes que vão te ajudar nesta jornada. Para os grandes mestres da persuasão os sonhos são tangíveisOs maiores vendedores têm em mente que se você tem um sonho – algo na sua vida pelo qual você está realmente disposto a trabalhar o máximo que for humanamente possível–, pode ter certeza que com o tempo, pode e vai virar realidade. Saiba que o grande desejo por algo, se realmente for intenso e digno, vai por si só gerar uma força, composta de entusiasmo e determinação, podendo superar qualquer barreira, medos e dúvidas. Os grandes mestres das vendas sabem que as pessoas bem-sucedidas deixam que seus sonhos– não sua condição financeira atual – determinem a posição que eles ocupam na vida. Se você parar de sonhar e querer mais, esse será o dia em que seu espírito de esperança morre e consequentemente a sua vida financeira irá junto. Só você conhece a si mesmoQuando um homem sábio escuta “Eu sei o que é melhor para você” ou “Eu já o conheço muito bem, acho que você deveria seguir este caminho, faça isso e não aquilo”, ele leva na esportiva, pois o sábio sabe muito bem que ninguém o conhece melhor do que ele mesmo. Esta é uma maneira independente de pensar, além de guardar em segurança aquilo em que realmente se acredita. Se você alardear seus pontos fracos e fortes para a maioria das pessoas com quem se fala, você estará se colocando em uma posição comprometedora em que outras pessoas têm o potencial de poder controlá-lo. Se outras pessoas acharem que lhe conhecem melhor do que você mesmo, elas provavelmente pensam que você “está no papo”, elas acham que você é uma pessoa fácil de se controlar. Saiba que o mundo se mantém curioso sobre pessoas e coisas que ele não consegue decifrar direito, portanto, enquanto você conseguir manter um certo mistério, pode ter certeza de que não será ignorado nem negligenciado. Aceite sempre correr riscos diários para que você siga sua paixão e chegue ao seu destino, agora tome cuidado e mantenha suas “cartas na manga”. “O sucesso é, na maior parte, uma repetição constante de bons fundamentos, acrescentando-se uma dose de risco e de fé”. Gatilhos Mentais o Guia Completo dos Gatilhos mais poderososGatilho mental é uma técnica de persuasão que se relaciona diretamente com aspectos do nosso instinto, tanto do lado emocional, tal como aspectos sociais de nós seres humanos. Essa mensagem se conecta diretamente com a parte límbica do cérebro humano, que é o local central localizado em nosso cérebro, esta parte é responsável pelas emoções, onde quase 100% das nossas atitudes são tomadas Agora vamos conhecer os tipos de gatilhos mentais mais poderosos e como eles podem funcionar na prática no seu negócio. 1 – Gatilho da AutoridadeExemplo: esse é o método mais usado por Carlos Slim (Magnata da Telefonia)! Se você conhece o mexicano Carlos Slim e sabe da autoridade que ele tem como um dos homens mais ricos do mundo e que ele pegou empresas decadentes e transformou emouro, você com certeza vai se interessar por esse método fantástico. Quando não temos a autoridade necessária ainda, podemos usar alguma outra pessoa, empresa,negócio, algo que seja do nosso nicho de atuação como exemplo e ainda podemos nos promover com isto de forma ética. 2 – Gatilho da ExclusividadeMe diga qual pessoa não gosta de se sentir única, exclusiva, vip ou especial? Este é um gatilho muito poderoso, ele ativa uma parte muito interessante do cérebro humano e ativa o instinto de interesse por um determinado produto ou serviço. Ao colocar os seus produtos ou serviços como exclusivos, vips ou algo neste sentido, você poderá trazer sucesso em suas campanhas de vendas. Por isso,você encontra vários infoprodutores (criadores de cursos digitais), donos de ecommerce e donos de lojas de produtos físicos com planos diferenciados usando este gatilho mental. Quando tornamos algo em exclusivo, nós estamos criando algo que poderia ser comum em alguma coisa única. Os clientes adoram se sentir especiais, assim como nós mesmos. 3 – Gatilho Mental da UrgênciaOutro gatilho mental muito poderoso é o gatilho da urgência. Esta é uma excelente tática de negócios, no intuito de alavancar vendas em um curto período de tempo. Esta estratégia é ligada ao gatilho da Escassez – gatilho que falaremos em breve –ela consiste em fazer com que o público alvo entenda que a oferta é totalmente limitada. Agora saiba,que quando se trata de urgência, a limitação é pelo tempo e não por estoque ou quantidade. Este gatilho é tão poderoso que se empregado de forma correta e no momento certo, ele ativa no cérebro um instinto automático de compra, no intuito de aproveitar a chance enquanto ainda tem oportunidade de adquiri-la. Se você aliar este fundamento com uma cronometragem de um produto que está com oferta por tempo limitado em uma de suas campanhas, você vai notar que as vendas fluíram mais facilmente. 4 – Gatilho Mental da AntecipaçãoO intuito principal do gatilho mental da antecipação é antecipar algo que irá ocorrer em um futuro próximo para “aguçar” os sentimentos e gerar expectativa para alguma coisa. Caso você utilize seu e-mail, você consegue ver esta técnica ser empregada principalmente pelos profissionais do Marketing Digital. Você consegue perceber este gatilho de uma forma mais simplificada através da própria televisão. Lembra quando um canal de tv coloca em suas propagandas que programa tal irá começar na quarta feira 14 horas da tarde. Esta é uma forma de antecipar algo que irá acontecer em um futuro próximo, nesta técnica está sendo aplicado este gatilho mental. 5 – Gatilho Mental da EscassezO fato de existir uma oferta do interesse de um possível cliente, com a possibilidade iminente é capaz de gerar sentimentos emocionais muito fortes no seu público-alvo. Este gatilho é um dos mais usados, principalmente no Marketing Digital em épocas específicas do ano. Saiba que a limitação que uma pessoa tem junto com o desejo de adquirir gera uma empatia muito forte, o que acaba por impulsionar o desejo final de compra. E é isso que você deve criar na mente dos seus clientes se quiser usar essa forma de persuadir em suas campanhas de venda. 6 – Gatilho Mental da ReciprocidadeEsse gatilho mental é extremamente poderoso, inclusive usamos ele para atrair a sua atenção,você baixou este e-book, pois o disponibilizamos ele para você gratuitamente. Como este é um livro digital que lhe agrada e que ajuda você a entender mais sobre persuasão, vendas e percepção de mercado, provavelmente agora, você confia em nós. Esse é um dos princípios do gatilho mental da reciprocidade. Vamos explicar melhor contando uma história que aconteceu anos atrás. Um professor universitário fez um pequeno experimento para explicar este gatilho mental deforma simples. Este professor enviou cartões de Natal a uma amostra de pessoas desconhecidas. Embora ele já tivesse ideia que alguma reação essas pessoas teriam, o resultado realmente o surpreendeu – recebeu uma enxurrada de cartões de boas-festas de pessoas que não o conheciam. As pessoas simplesmente retribuíram a gentiliza, mesmo sem conhecer de verdade o professor. Embora muito simples, este estudo mostra uma das armas mais poderosas da persuasão que está a nossa disposição: a regra da reciprocidade. Quando você traz algo de alta qualidade de graça e disponibiliza para seus clientes, eles criam em suas mentes: “se de graça esse conteúdo é de alta qualidade, imagina-se eu adquirir algo dessa empresa”. 7 – Gatilho Mental do Compromisso e Coerência
Foi feito um teste deste princípio em 1968, um estudo foi realizado neste ano por uma dupla de psicólogos canadenses. Eles descobriram algo fascinante sobre os apostadores de corrida de cavalos. Os pesquisadores psicólogos, perceberam que logo após as pessoas fazerem as apostas, elas ficavam muito mais confiantes nas chances de vitória do que antes. Nada mudaria nas chances de probabilidade: trata-se do mesmo animal, no mesmo hipódromo, na mesma pista. Mas na mente dos apostadores, as perspectivas melhoraram substancialmente depois de terem adquirido o bilhete para aposta. Essa mudança tão intrigante possui uma explicação e uma razão. Esse princípio é uma das armas comuns da influência social. “Depois que escolhemos uma opção ou tomamos uma posição, nos deparamos com pressões pessoais e interpessoais exigindo que nos comportemos de acordo com este compromisso”. Essas pressões psicológicas de escolha, nos farão reagir de maneira que justifiquem nossas decisões anteriores. Quando temos o sentimento de que fizemos a coisa cerca, logo, nos sentimos melhor e mais positivos quanto à nossa decisão. 8 – Gatilho Mental das Provas SociaisQuando uma pessoa se identifica com uma escolha de uma ou outras pessoas, ela estará muito mais propícia em tomar a mesma decisão. Um bom exemplo para poder explicar melhor o gatilho mental das provas sociais é: Vamos imaginar que você está indo comer fora, em uma cidade que você não conhece,você viajou para um outro país, vamos simbolizar este país como Noruega. Você e sua esposa estão com fome e você precisa comer algo bacana, afinal de contas, vocês estão completando 7 anos de casados hoje. Vocês saem do hotel onde se encontravam e vão à procura de algo bacana para comer. Logo vocês se deparam com a rua principal de restaurantes em uma cidade da Noruega e ficam indecisos para onde devem ir. Sua esposa fala que o restaurante “x” é interessante, mas você percebe que o restaurante“y” está com mais clientes comendo e se divertindo do que no restaurante “x”, oque você faria? Obviamente você iria convencer a sua esposa de que talvez o primeiro restaurante não é tão interessante, e que no “y”, além de estar mais lotado, as pessoas parecem mais felizes e se divertem mais. Este gatilho é realmente muito poderoso. Você pode aplica-lo no seu negócio como forma demostrar que o seu produto ou serviço possui uma quantidade interessante de pessoas que já adquiriram e comprovam isso. Os depoimentos de seus clientes podem ser por vídeos ou texto, mas saiba que os vídeos trazem mais resultados. O que você pode fazer é uma campanha de premiação para os clientes que mandarem os 5 melhores depoimentos, você pode oferecer aos 5 primeiros, algum produto ou serviço que você vende na sua empresa. Você vai tanto atrair clientes fixos e duradouros entregando valor para eles, como chamará novos clientes para a sua base através desta campanha. 9 – Gatilho Mental da NovidadeNós seres humanos amamos novidades, muito mais quando essa novidade pode resolver um problema que temos no dia a dia. É comprovado cientificamente que uma novidade libera a sensação de prazer em nosso cérebro. Existe um aumento na liberação de dopamina, esse neurotransmissor é responsável pela sensação de prazer. As novidades possuem o poder de nos tirar da zona de conforto, ela nos motiva, no intuito de buscarmos a recompensa que está ligada diretamente a ela. Acredito que você já tenha percebido que empresas de tecnologia e de automóveis são as corporações que mais usam o gatilho mental da novidade. No final década ano, você pode perceber que somos bombardeados com novos modelos de celulares e carros. Muitas vezes até percebemos que as mudanças são mínimas em um determinado produto, mas insistimos em trocar por se tratar de ser uma novidade, isto é o seu ego trabalhando por você. Saiba trabalhar este gatilho na sua empresa e veja sempre um crescimento no faturamento a cada ano que passa. Agora, não vá esquecer de estudar o seu mercado e saber do que realmente poderiam agradá-los, antes de criar a sua oferta. 10 – Gatilho Mental do PorqueVocê já deve ter ouvido a frase: “Não são as respostas que movem o mundo, são as perguntas”. Por mais que nós tomemos decisões de forma inconsciente, nossa mente é inteligente o bastante para procurar respostas e raciocinar para justificar nossas ações. Podemos perceber que o fator “questionamento” está ligando diretamente à essência humana desde quando éramos apenas crianças de 3 ou 4 anos. Nós costumávamos perguntar tudo, queríamos saber os motivos de uma série de situações estranhas que nos rondavam e simplesmente não tínhamos experiência o suficiente para responder à nós mesmos. No livro As Armas da Persuasão de Robert Cialdini, ele traz esse gatilho mental à tona durante uma pesquisa feita em uma fila para tirar xerox. Robert conseguiu perceber que diferentes formas de interação podem afetar diretamente à disposição das pessoas para permitir que um indivíduo consiga ou não furar uma fila para tirar xerox, por exemplo. Primeiro ele pede para uma voluntária fazer a seguinte pergunta: “Desculpe, tenho 5 páginas.Posso usar a máquina de xerox? Com esta forma de se expressar a voluntária da pesquisa teve sucesso em 60% das vezes,essas pessoas permitiram que ela furasse a fila e pudesse tirar logo suas cópias. Em uma segunda situação, o modo de falar da voluntária devia ser dito de uma outra maneira. Desta vez, a participante falou: “Tenho cinco páginas. Posso usar a máquina de xerox porque estou com pressa”? Se você consegue perceber, existe uma sutil mudança na forma de falar da voluntária. O fato da voluntária ter feito o pedido acompanhado de um motivo trouxe 94% de eficácia no segundo exemplo. O que mostra que quando damos um motivo para algo, esse pedido é mais valorizado e provavelmente será atendido. 11 – Gatilho da Dor X PrazerO gatilho mental da Dor X Prazer, está diretamente ligado ás emoções primordiais das pessoas, pelos quais todos os outros gatilhos mentais também estão baseados. Para que você possa usar este gatilho mental no seu negócio, você precisa entender que existem apenas dois impulsionadores do comportamento humano: “a prevenção dador e a busca pelo prazer”. Você deve estar com isto em mente para elaborar excelentes estratégias de marketing para sua empresa. Agora você deve se concentrar somente nos efeitos positivos, esqueça os negativos, estamos falando de a longo prazo aqui, essa estratégia é ainda mais eficaz quando se trata de lealdade do seu cliente em potencial. O foco deste gatilho e o plano base do mesmo é focar em eliminar o ponto negativo, desta forma sua mensagem terá um impacto muito maior, ao discutir os prazeres do seu serviço/produto. Para que você possa fazer este princípio acontecer de forma esplêndida na sua estratégia, você precisa ir mais a fundo. Você terá que motivar o seu público-alvo a acreditar no seguinte:
Quando você usa os dois critérios e faz com que eles se encontrem, você terá uma venda, mas caso seu futuro cliente associe você ou seu produto com a dor futura, não irão comprar o seu produto ou serviço. 12 – Gatilho Mental do Apelo ao MedoEsse gatilho mental é um complemento do gatilho da dor e do prazer. Você vai levar o seu lead do medo para o prazer, no intuito de motivar a persona. Para que funcione você precisa entender das dores do seu público, em seguida você irá explorá-las. Um exemplo de dor comum é o fato da pessoa ter uma barriguinha a mais e quer saber como perde-la para poder usar um novo biquíni e ir à praia, por exemplo. Outra forma de mostrar este gatilho mental na prática é citando este exemplo: Digamos que você tem um uma empresa de seguros para residência, seu foco são pessoas que costumam viajar muito e precisam de uma proteção a mais para a residência delas, enquanto estão fora. Para que você aplique com maestria este gatilho, será preciso conhecer muito bem a sua persona, você não pode simplesmente indicar algo que você ache interessante, senão todo o trabalho poderá ter um fim trágico – não vender seu produto ou serviço. Para que esta técnica seja aplicada com qualidade você deve criar um cenário de medo na mente do seu cliente, o mais sensato e emocional é criar histórias, usando técnicas de Story Telling. Você precisa criar um quadro mental, para que a pessoa leia o seu conteúdo ou veja o mesmo e se coloque naquela situação que você criou. Um bom exemplo para aplicar este gatilho mental seria: “Você sabia que um dos maiores causadores de morte no Brasil são por acidentes de veículo?Se você tem um carro e está preocupado com a situação financeira da sua família caso você venha a faltar, você precisar conhecer nosso seguro de vida “VITALCARE”! 13 – Gatilho Mental da Realidade Também conhecido como Gatilho do Vai dar TrabalhoEste gatilho é usado principalmente porque existem pessoas que querem coisas fáceis, que não demandam esforço ou trabalho e essas normalmente se dão mal na vida. Exemplos comuns desta situação são: Ganhar dinheiro de frente para a praia com seu notebook, emagrecer sem fazer exercícios ou tomar remédios, ficar rico em um curto período de tempo trabalhando pouco e outros… Quando as pessoas se deixam levar por essas ofertas, normalmente elas se dão mal, elas foram enganadas. Este gatilho prega exatamente o contrário, você vai mostrar a realidade, você vai dizer que o que você tem vai dar trabalho para quem vai comprar, mas os resultados são incríveis e reais, diferente de outros produtos ou serviços que prometem tudo e não cumprem, eles não funcionam e esses métodos não existem, mostre aqui a qualidade do seu produto e a diferença que ele fará na vida do seu cliente no período de tempo médio determinado. Este gatilho mental é excelente para ser usado, principalmente com aqueles clientes que já foram enganados. 14 – Gatilho Mental do Inimigo ComumEste gatilho é muito poderoso, mais ainda será se você aproveitar um período específico de acontecimentos no qual a sua empresa poderá entrar para resolver o problema de um inimigo comum que você tenha com seus próprios clientes. Se você pensou que você vai chamar outras pessoas para brigar com alguém você estava engando, não é nada disso. Vamos te explicar! Aqui, você terá que unir os seus clientes a você, pois vocês possuem um inimigo em comum. Um bom exemplo para que nós consigamos entender bem este princípio é o seguinte: Digamos que você tem uma empresa de cursos online de inglês, o seu inimigo comum com seus clientes serão as escolas de inglês tradicionais que precisam de pelo menos 5 a 10 anos para ensinar inglês para os alunos. Você irá dizer que as escolas precisam deste tempo, porque não vale a pena ensinar tudo o que os alunos precisam saber em apenas 1 ano ou menos, pois assim eles não terão o lucro que eles se determinaram a ter. Você explicará que o que eles querem é arrancar dinheiro do bolso dos clientes e não exatamente ensiná-los a falar inglês. Você tem a solução e diminuirá este tempo de 10 anos para 10 meses. Você ainda pode dizer que foi pelo fato das escolas exigirem tanto tempo de estudo que você resolveu criar este método, pois não quer que outras pessoas sejam enganadas desta forma. Pois, você já fez este tipo de curso e não recomenda. Caso o cliente queira gastar menos e aprender tudo que uma escola de inglês ensina em 10 anos, em 10 meses, o seu método é a solução que ele procura. 15 – Gatilho Mental do DescasoVocê já ouviu a frase: “Vamos separar os homens dos meninos”, parece forte a frase né,mas é justamente esse pensamento que você deve ter. O intuito principal aqui é fazer com que somente os clientes realmente qualificados tenham acesso aos conhecimentos, não estamos falando de diminuir vendas, mas sim, a desistência dos clientes. Se você realmente quer conhecer quem é seu público-alvo de verdade, este gatilho é um poderoso aliado para que você tenha sucesso nesta descoberta. Quando você conseguir realmente entender as necessidades dos seus clientes, será muito mais fácil vender para cada um deles. 16 – Gatilho Mental da SimplicidadeVocê não precisa inventar novas situações que você não tem certeza que faça sentido,você não precisa falar frases mirabolantes para mostrar o quão você ou sua empresa são incríveis. O que você realmente precisa é vender! Não estou falando para você deixar de manter sua qualidade, muito pelo contrário, o que simplesmente estou dizendo é que você poderia ser um pouco mais simples na sua oferta. A mensagem deve ser clara e objetiva, você não precisa enfeitar nada, porque o que o seu cliente procura e o tempo que ele precisa de determinado produto ou serviço é a chave para fazer mais vendas acontecerem em um curto período de tempo. Quando você mostra um serviço de maneira simples e interessante, você acaba de mostrar para seu cliente que o seu produto é real, não tem nada por trás daquilo e que ele pode sim confiar em você (na sua empresa) e no seu produto. “Você acabou de conhecer os alguns dos mais poderosos gatilhos mentais, com o uso deles você irá decolar nas vendas, saiba entender o tempo e a causa certa para empregar cada gatilho e você irá ver a sua empresa ou negócio online decolar de uma vez por todas”. 17 – Gatilho da ReferênciaVocê já deve ter ouvido falar na frase: “nada se cria, tudo se copia”. Essa frase foi “criada” por Chacrinha, comunicador da televisão brasileira, ele afirmava que tudo na tv, eram apenas cópias, que não se criava nada novo. A frase original é: “nada se cria, tudo se transforma”. Esta versão oficial é uma frase muito popular do grande Lavoisier, químico francês, considerado o pai da química moderna. A frase elaborada por Chacrinha, explica bem a realidade do gatilho da referência. Não se prenda em tentar criar algo do zero sempre, você poderia muito bem pegar uma ideia de algum concorrente e usar aquele determinado contexto como base para criação de algo interessante para sua empresa. Em outras palavras, devemos ficar atentos aos nossos competidores e concorrentes. A concorrência não existe somente para podermos ter alguém ou alguma empresa para competir, ela está lá para fazer sua empresa melhorar e se aprimorar. Pegue ai deia e faça melhor! 18 – Gatilho da ComunidadeEste gatilho é muito interessante e existem várias formas de fazer ele funcionar para o seu negócio. Primeiro vamos entender o que significa o que é “comunidade”, vamos entender um pouco do conceito correto da palavra, para que possamos entender melhor como funciona o gatilho e qual o sentido de tudo isso. O que é comunidade?É um grupo local, de tamanho variável, integrado por pessoas que ocupam um espaço geograficamente definido e estão irmanados por uma mesma herança cultural e história. Em cima disso qual é a ideia que vêm à sua mente agora? Comprar um terreno e colocar todo mundo dentro para falar do seu negócio encontrado soluções, talvez?! Nada disso,precisamos entender o conceito para poder ter novas ideias, depois de ler o sentido da palavra e o que ela significa, a primeira coisa que me veio em mente foram as redes sociais. Através de grupos nas redes sociais você consegue criar um assunto em comum entre um determinado nicho de pessoas. Elas terão esse “algo em comum” e você poderá usar isso a favor da sua empresa. Para ficar ainda mais claro, vamos imaginar que você tenha uma loja online de produtos eletrônicos. Você está precisando saber quais são os produtos que os clientes estão mais satisfeitos de um certo setor. Se você tiver um grupo de clientes que já compraram os produtos que você oferece, você pode criar um grupo com essas pessoas, usar o fator comum de um tipo de produtos específicos, faria um sorteio com premiação para as melhores respostas convenientes para o seu negócio e assim teria o máximo de informações possível dos produtos que você vende. Você teria um controle de qualidade investindo pouco, teria uma comunidade de clientes da sua base e ainda poderia promover seus produtos em lançamento, baseados nos conhecimentos apurados conseguindo vender muito mais, para o público correto. 19 – Gatilho Mental da ImportânciaEm um livro do famoso Dale Carnigie, que se chama: “Como fazer amigos e influenciar pessoas”, ele ensina algo incrível. Dale Carnigie percebe através de fatos vividos e momentos vivenciadas por outras pessoas e explica com detalhes isso no livro. Ele define em partes do livro que tudo que um ser humano quer é ser reconhecido. Ele conta uma história de uma mulher casada, com filho, que jamais fora bem tratada pelo marido, o último acaba se separado dela. Por ela nunca ter sido reconhecida pelo esposo e não conseguir mantê-lo como seu marido,a mulher enlouquece e é internada em uma clínica. O que eu estou tentando te mostrar durante esta nossa conversa, é que todos queremos ser importantes, queremos ser lembrados por algo bom que fizemos. A melhor forma de você lembrar o quão bom é alguém é idolatrando este comportamento deforma sincera. A forma mais sincera de mostrar isto para os seus clientes é se comunicando com eles. Criei uma maneira mais pessoal de comunicação com seus clientes, você pode começar pelos melhores e aos poucos ir descendo até chegar em um nível máximo da famosa pós-venda. Afinal de contas, os seus melhores clientes são aqueles que já acreditam na sua proposta e que já confiam na sua empresa e no que você oferece. 20 – Gatilho Mental da ControvérsiaCriar certos temas polêmicos, gerar controvérsias e mostrar aquilo o que seu público precisa conhecer de uma maneira diferente é uma bela definição deste gatilho mental. O gatilho da controvérsia tem o poder de instigar a curiosidade das pessoas. A controvérsia estimula a discussão, dispara a raiva e gera curiosidade. O fato da raiva está associado a este contexto, faz com que haja um disparo insensato do seu conteúdo. Para que você possa ativar este gatilho mental no seu público você precisa pegar algo padrão e falar o contexto de forma inversa. Esse gatilho deve ser perfeitamente alinhado com o gatilho do porquê. Caso você não consiga fazer uma combinação interessante dos dois gatilhos, você poderá não ter o resultado esperado. 21 – Gatilho Mental da CuriosidadeParte do nosso cérebro está ligado ao prazer, esta parte também ama uma curiosidade. Não sei se você percebeu, mas vários gatilhos mentais estão ligados diretamente com a curiosidade. Isso simplesmente acontece porque é um sentimento forte que gera poder de compra na mente das pessoas. Se o “curioso” estiver com dinheiro e o seu serviço ou produto resolver a sua dor, combinado com uma boa oferta, você tem tudo para fechar uma venda. 22 – Gatilho Mental da SurpresaDigamos que você já tem um produto ou um serviço muito bom, mas você não tem mais nada a acrescentar ali. O seu concorrente tem esse mesmo produto, um pouco mais caro, mas ele tem um bônus que complementa o produto e tem o poder de transformá-lo em algo melhor. Quem você acha que irá vender mais? Uma surpresa que se encaixa como um complemento de um produto ou serviço mostra que a sua empresa se importa com os clientes e que vocês são profissionais no que fazem. Além disto, agrega valor ao produto e gera empatia com o público interessando, essa combinação é muito poderosa quando se trata de vender algo. 23 – Gatilho Mental da SegurançaMuitas empresas querem colocar tudo para o cliente, mas esquecem que os clientes procuram: bons produtos, com um preço interessante e querem ter o mínimo de trabalho possível para isto. Quem não gosta de comodidade não é verdade? Tente aplicar esta estratégia em uma oferta de um produto ou serviço. As vezes precisamos assumir alguns riscos para conseguir subir mais degraus, rumo ao sucesso. A sensação que o seu cliente terá é que em melhores mãos ele não poderia estar. Dê uma garantia que mostre a qualidade do seu produto e cumpra o que prometer. 24 – Gatilho Mental da SoluçãoOs clientes já estão cansados de ver características de um produto, salvo no ramo da informática e muitas vezes no ramo da eletrônica, termos técnicos muitas vezes não são bem-vindos em vários nichos de atuação. Quando for mostrar as soluções do seu produto ou serviço, mostre isso na prática para seus futuros clientes. Mostre o benefício do que você oferece, fazendo a pessoa imaginar ela usando a sua solução no dia a dia dela. Você precisa criar uma tela mental e envolver os seus clientes com os benefícios que o seu produto é capaz de trazer. Mostrar as características de um produto não vai fazer o seu cliente despertar a parte emocional do cérebro dele. Lembrando que a maioria das compras são feitas através da emoção, não parece muito sensato ser tão técnico né?! ConclusãoVocê aprendeu hoje que os sonhos devem ser tangíveis, que somente você realmente conhece a si mesmo e agora consegue unir este conhecimento com os gatilhos mais poderosos do mundo das vendas. Comece a treinar cada gatilho em uma oportunidade que você conseguir criar, você notará o poder da persuasão, através do crescimento do seu negócio. Considerações FinaisGrande parte do processo de persuasão pode ser entendida como uma tendência humana pela reação automática na forma de atalho. A maioria dos indivíduos da nossa sociedade desenvolveram um conjunto de características desencadeadoras para o consentimento, ou seja, um conjunto de informações específicas que normalmente apontam quando acatar um pedido, podendo ser correto e benéfico. Cada uma dessas características poderá ser usada como uma arma (influenciadora) no intuito de estimular as pessoas a concordarem com pedidos em diversos casos. Se gostou do artigo compartilhe com seus amigos nas redes sociais e faça essa mensagem chegar ao máximo de número de pessoas possível, este conhecimento poderá ajudar muita gente. Contamos com seu apoio! O post Gatilhos Mentais: Transforme a sua estratégia em vendas diárias! apareceu primeiro em Diego Brasileiro. via Blogger Gatilhos Mentais: Transforme a sua estratégia em vendas diárias! Se você está procurando um guia completo sobre otimização de SEO On-Page, pode parar a sua procura. Você acaba de encontrar o guia completo sobre o assunto, vamos te revelar alguns segredos que farão total diferença á longo prazo no posicionamento dos seus conteúdos. Cada conteúdo possui aspectos específicos internos, para que você consiga fazer um artigo otimizado em SEO você precisa prestar atenção em alguns detalhes importantes. Mas não se preocupe, iremos te mostrar algumas formas interessantes de como configurar a otimização de SEO do seu conteúdo. Se você conseguir trabalhar corretamente os pontos que iremos abordar aqui hoje, será bem provável que o Google te considere como resultado de busca relevante e te inclua entre os primeiros sites nos mecanismos de pesquisa. Nos próximos capítulos deste artigo você aprenderá a usar algumas das formas simples de como otimizar seu SEO On-Page. É iniciante? Aprenda as noções básicas de SEO e saiba como dar o próximo passo. Trabalhando o Título da PáginaQuando se trata de SEO, o Título da Página é o elemento que mais vai influenciar no seu posicionamento. Mas na verdade o que normalmente são criados, são apenas frases sem a palavra-chave principal e relevante para o conteúdo, além de serem frases que não mostram bem o que vai ser lido naquele determinado conteúdo. Caso você não use termos pertinentes ao seu negócio, basicamente o Google não irá entender do que se trata o seu site, o que dificultará ter as suas páginas e pots posicionados. Procure sempre descrever de forma clara e precisa o tema que você irá abordar naquela determinada página, não deixe de pesquisar as palavras mais importantes sobre o assunto, usando sempre na ordem correta – quanto mais para esquerda mais relevante será para o Google -. Um detalhe que não podemos deixar de ressaltar é o fato de que o número de palavras no título definem a importância das palavras contidas no contexto do título. Ou seja: quanto menos palavras o seu título tiver, maior a importâncias das palavras que foram colocadas ali. É fortemente recomendado que você chegue ao máximo de 65 caracteres no seu título. Para poder saber quantos caracteres você escreveu acesse o site Contador de Caracteres ou use o próprio WordPress. Quando você faz uma pesquisa no Google e os sites aparecem como opções relevantes logo abaixo da sua pergunta, você consegue notar um título, uma slug (falaremos em breve) e a meta-descrição correto, veja na imagem abaixo: No exemplo acima você consegue notar justamente o que eu falei anteriormente com mais clareza agora né? Na cor rocha nós temos o título, este título do exemplo (apesar de ser uma pesquisa bem estranha né rs) é um exemplo claro de um título de até 65 caracteres, mas se contarmos o do exemplo, ele possui 60 o que aumenta ainda mais a relevância das palavras ali contidas. Siga algumas dicas simples listadas abaixo para melhorar o posicionamento dos seus artigos no Google:
Para complementar o seu conhecimento sobre títulos, sugiro que você leia este artigo da Resultados Digitais. Meta Descrição – Meta DescriptionA Meta Descrição, também conhecida como Meta Description não possui fator de ranqueamento. Isso quer dizer que independetemente das palavras que você use na sua meta-descrição, você não estará melhorando seu posicionamento. O intuito principal da meta description é chamar a atenção do leitor como complemento do seu título. É a partir da sua meta-descrição que o leitor vai decidir se vai realmente ler seu conteúdo. Perceba que o título e a Meta Description são uma combinação de ações que vai levar o leitor até o seu conteúdo. Quando as duas são combinadas com maestria (unindo Marketing de Conteúdo e SEO) você terá a combinação perfeita para atrair mais visitantes para seu site. O número de clicks no seu link e o tempo que os seus visitantes passam lendo o seu conteúdo são fatores de ranqueamento, a meta description trás este benefício para o seu site. A meta descrição é como um Call to Action, ela serve realmente para chamar atenção, então não fique preocupado em colocar a sua palavra-chave ali de forma obrigatória, se preocupe em criar um texto de no máximo 160 caracteres para não poluir muito e deixar o seu texto cortado na pesquisa do Google. Abaixo em letra preta logo abaixo das estrelinhas de avaliação você consegue perceber a meta-descrição: Endereço da página – Slug – URLO Slug, endereço da página ou URL são os termos usados para definir o texto que fica entre o título e a meta description. Este é um elemento que complementa o SEO On-Page do seu artigo, você deve otimizar a sua URL para poder ganhar mais relevância nos motores de busca. Jamais use url’s assim: “https://ift.tt/2SE578K; Lembre-se que sua slug deve ser organizada, deve conter a palavra-chave exata e não pode conter números, salvo em alguns casos como este: Exemplo: “https://segurodecarronovo/seguro-auto/seguro-do-gol-2018/” Quando o número fizer parte da construção da palavra-chave você poderá usá-lo. Otimização de Imagens On-PageExistem alguns itens que precisamos prestar atenção quando se trata de imagens dentro do nosso conteúdo.
Se você seguir e preencher as lacunas dos itens listados anteriormente, você irá ajudar o Google a determinar do que se trata a sua imagem, além de conseguir diminuir o tempo de carregamento da sua página, no caso do peso da imagem. Você não precisa digitar textos imensos para explicar a imagem, use textos simples e diretos, com a sua palavra-chave e palavras-chave correspondentes. Para evoluir no seu negócio digital você precisa aprender com os melhores, conheça o Prêmio MK Referêcia 2018, com os 20 melhores sites escolhidos como os melhores sites de Marketing Digital do momento. Nome do arquivoO nome da imagem ou nome do arquivo é o que você vai preencher quando estiver fazendo o download da imagem. Basta que você seja direto e jamais use números ou letras confusas. Somente use números quando se tratar da continuação da palavra-chave. Exemplo: Seguro do Pálio 2019. Tag Alt ou Texto AlternativoO texto alternativo, também conhecido como tag alt é o que faz o Google ficar sabendo do que se trata sua imagem, é como se você estivesse ali indexado o contexto da imagem. Você precisa usar a palavra-chave principal e as que você usou nos subtítulos para poder dar maior relevância para suas imagens. E quando o Arquivo de Imagem Pesa?Essa é uma parte muito importante e muitos dos seus concorrentes não fazem. Se você aplicar corretamente a técnica simples que iremos ensinar você poderá subir algumas posições somente por conta desta mudança. Não podemos garantir 100%, mas nossos testes nos mostraram melhorias, acreditamos que acontecerá o mesmo com os seus conteúdos. A técnica é a seguinte: toda vida que você baixar uma imagem acesse o site TYNIJPG.COM. Quando você acessar o site, basta que você suba sua imagem na parte: “Solte seus arquivos .png ou .jpg aqui”! Depois basta fazer o download, o arquivo vem em Winrar, basta extrair e pronto, estará tudo beleza para uso. Conheça os melhores cursos de SEO do Brasil neste artigo! Subtítulos ou HeadingsOs subtítulos ou também conhecidos como headings são os capítulos do seu artigo. Eles possuam uma ordem de prioridade e ela deve ser seguida para que você tenha maior sucesso no seo on-page do seu artigo. Os subtítulos usados para o seo on-page do artigo são: H1, H2 e o H3. O restante dos subtítulos são usados somente para “deixar bonitinho”, melhorar o seu layout e não possuem significância para os mecanismos de busca. Descubra quem é a persona do seu negócio! Procure usar palavras relacionadas com a sua palavra-chave principal nos seus subtítulos, isso é importante. Caso tenha dúvidas sobre quais escolher use as dicas do Google. Veja na imagem abaixo: Logo na imagem acima você consegue ver algumas perguntas, essas são as perguntas mais frequentes sobre o assunto que você procura, esses textos podem ser usados em seus subtítulos. Faltou a parte de perguntas frequentes do Google? Não tem problema, veja as opções que o Google lhe dar nas pesquisas relacionadas. Confira na imagem abaixo onde você irá encontrar essas palavras-chaves buscadas: Use Textos simplesSe você usar determinadas palavras do seu nicho no seu conteúdo o Google irá dar relevância a sua página, para que busca o seu assunto. Mas você precisa ter cuidado de como usa suas palavras-chave dentro do texto, você não pode exceder a quantidade ideal de palavras-chave no conteúdo. Para que você consiga simplificar o seu trabalho, confira qual é a quantidade de palavras-chave que os seus 3 primeiros maiores concorrentes estão usando. Depois basta que você use esse número como base, tente fazer mais conteúdo do que seus concorrentes e use a mesma quantidade de palavra-chave que eles usaram. O mais importante de tudo é que você use a palavra-chave no contexto e jamais deixe uma frase sem sentido porque você quer repetir palavra principal do artigo. Para complementar, jamais criei um conteúdo somente para ter mais um, resolva criar os seus textos quando tiver realmente afim, mas seguindo o prazo de postagem, porque ter um blog é como ter um programa de tv, as pessoas querem assistir naquele horário que já estão acostumadas. Confira o horário de pico do seu site e tente postar os seus conteúdos dentro deste tempo, você terá mais acessos em seu novo texto. Linkagem InternaA importância de uma linkagem interna organizada é crucial para apontar quais são seus conteúdos mais relevantes para o Google. De forma resumida, você precisa alimentar as linkagens se possível por categoria. Exemplo: digamos que você tenha a categoria Marketing Digital no seu site, você precisará agora criar artigos relevantes sobre o assunto, depois você deve linkar dentro desses artigos os seus links contextuais mais importantes. Quando mais links você tiver internamente para um conteúdo, mais relevância o Google dará para o mesmo. Procure sempre relacionar as páginas que possuam assuntos semelhantes, essa organização fará uma boa diferença nos seus posicionamentos. Dica: otimize páginas com posição média entre 4 e 23 para conseguir pegar as primeiras posições do GoogleNão se engane, praticamente ninguém acessa a segunda página do Google, a diferença entre as primeiras posições e o restante é gigantesca. Uma simples mudança de posicionamento de um artigo da primeira posição do Google para a quarta já ocorre um queda de acessos gritantes em um conteúdo. Você imagina na segunda página. Normalmente só acessamos a segunda página do Google quando não encontramos a pesquisa que realmente queríamos. A maior quantidade de cliques e onde fica a mina de horo do SEO do Google são nas primeiras 3 posições. Como alcançar os primeiros resultados do Google?Para que você possa alcançar as primeiras posições do Google você precisa unir o Seo On-Page e Off-Page, além de ter conteúdos que realmente possam ajudar os seus leitores. O tempo de permanência em uma página conta como fator de ranqueamento, as imagens contam, as palavras-chaves que você usa conta, a quantidade de cliques, a sua url, os links que apontam para o seu site e vários outro recursos que você precisa aplicar para poder se destacar da sua concorrência. Curso de SEO On-PageIndico fortemente que você faça algum curso interessante onde tenha o conteúdo necessário para você aprender SEO On-Page de forma simples e rápida. Os cursos que irei indicar a seguir são completos e podem te ajudar realmente a chegar ao próximo nível, confira: O Curso Segredos dos Artigos Matadores é meu, o lancei há alguns meses, mas o método tem tudo o que você precisa saber sobre Seo On-Page e criação de artigos matadores. Você vai chegar no próximo nível em produção de conteúdo e ainda posicionará nos primeiros lugares do Google. Acesse o site oficial dos Segredos dos Artigos Matadores: SITE OFICIAL! A Plataforma Seo de Verdade Vip é do Tico Santos, o cara é fera em SEO, ele me passou muito conhecimento e eu mesmo fiz o curso dele. Indico fortemente para meus alunos que querem aprofundar o conhecimento na área. O que tem dentro da Plataforma Seo de Verdade Vip não tem em nenhum outro lugar. O Curso é diferenciado. Acesse o site oficial do Clube Seo de Verdade: SITE OFICIAL! ConclusãoEsperamos poder ter lhe ajudado com informações úteis, tentamos abordar o máximo possível sobre o assunto, não é curso completo de SEO, mas é uma boa base que pode lhe ajudar a chegar no próximo nível. Compartilhe os artigos com seus amigos nas redes sociais e faça essa informação chegar para outras pessoas que precisa aprender um pouco sobre SEO On-Page! lembre-se que a sua hospedagem também é fator de ranqueamento, confira este artigo e escolha a melhor opção para o seu negócio. O post Como fazer uma otimização de SEO On-Page e se destacar da concorrência! apareceu primeiro em Diego Brasileiro. via Tumblr Como fazer uma otimização de SEO On-Page e se destacar da concorrência! Noções básicas de SEO O que é SEO? Aprenda Sobre a Optimização de Sites para os Mecanismos de Busca!2/12/2018
Muita gente está entrando no ramo de vendas de produtos pela internet, outros preferem posicionar seus conteúdos para ganhar dinheiro através de cliques, mas todos em algo em comum: Eles sabem o que é SEO e como posicionar os seus sites nas primeiras páginas do Google. Caso você não saiba o que é essa estratégia e esteja perdido tentando entender como você também poderá conseguir ter seus resultados na SERP do Google, fique tranquilo. Hoje vamos começar a nossa sequência de artigos sobre o assunto. No artigo de hoje nós iremos abordar o começo de tudo, você precisa entender todo o conceito aqui mostrado hoje, para poder evoluir para a próxima etapa. Você vai se espantar com a sua evolução durante as suas leituras em nosso blog. Confira com detalhes o que é SEO e como funciona essa estratégia de “guerra na SERP”. O que é SEO?Search engine optimization (SEO) é a prática de aumentar a quantidade e a qualidade do tráfego para o seu site através de resultados de pesquisas orgânicas. As pesquisas orgânicas são gratuitas, é o tipo de tráfego que você não precisa pagar nada para levar os visitantes até o seu conteúdo. Como funciona o SEO?Para entender o que SEO realmente significa, vamos quebrar essa frase e olhar as partes:
O tráfego de pesquisa orgânica é especificamente qualquer tráfego não pago proveniente de SERPs. Na imagem acima você consegue ver o anúncio em cima que está listado em inglês (PAID) e o logo abaixo orgânico listado como (Organic). Como funciona o SEOVocê pode pensar em um mecanismo de pesquisa como um site que você visita para digitar (ou falar) uma pergunta em uma caixa e Google, Yahoo !, Bing ou qualquer mecanismo de pesquisa que você esteja usando magicamente responde com uma longa lista de links para páginas da Web poderia potencialmente responder a sua pergunta. Isso é verdade. Mas você já parou para considerar o que está por trás dessas listas mágicas de links? Veja como funciona: o Google (ou qualquer mecanismo de pesquisa que você esteja usando) tem um rastreador que coleta e coleta informações sobre todo o conteúdo que eles podem encontrar na Internet. Os rastreadores levam todos os 1s e 0s de volta ao mecanismo de pesquisa para criar um índice. Esse índice é então alimentado por meio de um algoritmo que tenta corresponder todos esses dados à sua consulta. Há muitos fatores que entram no algoritmo de um mecanismo de pesquisa, e eis como um grupo de especialistas classificou sua importância : Isso é tudo o SE (Search Engine) de SEO. A parte O do SEO – otimização – é onde as pessoas que escrevem todo esse conteúdo e o colocam em seus sites estão usando esse conteúdo e esses sites para que os mecanismos de pesquisa entendam o que estão vendo e os usuários que chegam via pesquisa vai gostar do que vêem. A otimização pode ter várias formas. É tudo, desde garantir que as tags de título e as meta descrições sejam informativas e tenham o comprimento certo para apontar links internos em páginas de que você tem orgulho. Aprendendo SEOEsta seção do nosso site está aqui para ajudá-lo a aprender o que quiser sobre SEO. Se você é completamente novo no assunto, comece bem no começo e leia o Guia para iniciantes em SEO . Se você precisar de conselhos sobre um tópico específico, encontre o que mais lhe convier. Aqui está uma visão geral: Construindo um site amigável ao SEOQuando você estiver pronto para começar a caminhar nessa caminhada de SEO, é hora de aplicar essas técnicas de SEO a um site, seja ele novo ou antigo, que você esteja aprimorando. Essas páginas ajudarão você a começar tudo, desde a seleção de um nome de domínio amigável para SEO até as práticas recomendadas para links internos . Conteúdo e marcação relacionadaUm site não é realmente um site até que você tenha conteúdo. Mas SEO para conteúdo tem variáveis específicas suficientes que nós lhe demos sua própria seção. Comece aqui se você estiver curioso sobre pesquisa de palavras-chave, como escrever uma cópia amigável para SEO e o tipo de marcação que ajuda os mecanismos de pesquisa a entender exatamente o conteúdo do seu conteúdo. Tópicos no siteVocê já aprendeu muito sobre tópicos no site ao pesquisar conteúdo e marcação relacionada. Agora é hora de obter informações técnicas sobre o robots.txt. Tópicos relacionados a linksAprofunde tudo o que você precisava saber sobre links de texto âncora para redirecionamento. Leia esta série de posts para entender como e quando usar o nofollow e se o guest blogging está realmente morto. Se você está mais no lado do link building das coisas (trabalhando para melhorar os rankings em seu site ganhando links), vá direto para o Beginner’s Guide to Link Building . Outra otimizaçãoParabéns! Você domina os meandros do SEO diário e está pronto para alguns tópicos avançados. Certifique-se de que todo o tráfego tenha o tempo mais fácil possível convertendo com otimização de taxa de conversão (CRO) , então vá de nível micro com SEO local ou leve esse site global com SEO internacional . A evolução do SEOOs algoritmos do mecanismo de pesquisa mudam com frequência e as táticas de SEO evoluem em resposta a essas mudanças. Então, se alguém lhe oferecer conselhos de SEO que não pareçam certos, verifique a página específica do tópico. Para um olhar mais técnico sobre SEO, confira este pequeno vídeo de Neil Patel. Vá em frente e se especialize em SEO… Para qualquer negócio você vai precisar posicionar o seu site, então é melhor começar agora não é mesmo?! ConclusãoBom, você aprendeu hoje o que é SEO, qual é a importância do SEO, como funciona o SEO nos mecanismos de busca e outras coisas mais sobre o assunto. Agora chegou a hora de começar a botar a mão na massa e ver o seu site ter melhorias na SERP. O SEO sempre se renova, por isso seus estudos sobre o assunto não devem parar, sempre fique atento em novas informações de atualização dos mecanismos de busca do Google. Até breve. O post Noções básicas de SEO – O que é SEO? Aprenda Sobre a Optimização de Sites para os Mecanismos de Busca! apareceu primeiro em Diego Brasileiro. via Blogger Noções básicas de SEO – O que é SEO? Aprenda Sobre a Optimização de Sites para os Mecanismos de Busca! Noções básicas de SEO O que é SEO? Aprenda Sobre a Optimização de Sites para os Mecanismos de Busca!2/12/2018
Muita gente está entrando no ramo de vendas de produtos pela internet, outros preferem posicionar seus conteúdos para ganhar dinheiro através de cliques, mas todos em algo em comum: Eles sabem o que é SEO e como posicionar os seus sites nas primeiras páginas do Google. Caso você não saiba o que é essa estratégia e esteja perdido tentando entender como você também poderá conseguir ter seus resultados na SERP do Google, fique tranquilo. Hoje vamos começar a nossa sequência de artigos sobre o assunto. No artigo de hoje nós iremos abordar o começo de tudo, você precisa entender todo o conceito aqui mostrado hoje, para poder evoluir para a próxima etapa. Você vai se espantar com a sua evolução durante as suas leituras em nosso blog. Confira com detalhes o que é SEO e como funciona essa estratégia de “guerra na SERP”. O que é SEO?Search engine optimization (SEO) é a prática de aumentar a quantidade e a qualidade do tráfego para o seu site através de resultados de pesquisas orgânicas. As pesquisas orgânicas são gratuitas, é o tipo de tráfego que você não precisa pagar nada para levar os visitantes até o seu conteúdo. Como funciona o SEO?Para entender o que SEO realmente significa, vamos quebrar essa frase e olhar as partes:
O tráfego de pesquisa orgânica é especificamente qualquer tráfego não pago proveniente de SERPs. Na imagem acima você consegue ver o anúncio em cima que está listado em inglês (PAID) e o logo abaixo orgânico listado como (Organic). Como funciona o SEOVocê pode pensar em um mecanismo de pesquisa como um site que você visita para digitar (ou falar) uma pergunta em uma caixa e Google, Yahoo !, Bing ou qualquer mecanismo de pesquisa que você esteja usando magicamente responde com uma longa lista de links para páginas da Web poderia potencialmente responder a sua pergunta. Isso é verdade. Mas você já parou para considerar o que está por trás dessas listas mágicas de links? Veja como funciona: o Google (ou qualquer mecanismo de pesquisa que você esteja usando) tem um rastreador que coleta e coleta informações sobre todo o conteúdo que eles podem encontrar na Internet. Os rastreadores levam todos os 1s e 0s de volta ao mecanismo de pesquisa para criar um índice. Esse índice é então alimentado por meio de um algoritmo que tenta corresponder todos esses dados à sua consulta. Há muitos fatores que entram no algoritmo de um mecanismo de pesquisa, e eis como um grupo de especialistas classificou sua importância : Isso é tudo o SE (Search Engine) de SEO. A parte O do SEO – otimização – é onde as pessoas que escrevem todo esse conteúdo e o colocam em seus sites estão usando esse conteúdo e esses sites para que os mecanismos de pesquisa entendam o que estão vendo e os usuários que chegam via pesquisa vai gostar do que vêem. A otimização pode ter várias formas. É tudo, desde garantir que as tags de título e as meta descrições sejam informativas e tenham o comprimento certo para apontar links internos em páginas de que você tem orgulho. Aprendendo SEOEsta seção do nosso site está aqui para ajudá-lo a aprender o que quiser sobre SEO. Se você é completamente novo no assunto, comece bem no começo e leia o Guia para iniciantes em SEO . Se você precisar de conselhos sobre um tópico específico, encontre o que mais lhe convier. Aqui está uma visão geral: Construindo um site amigável ao SEOQuando você estiver pronto para começar a caminhar nessa caminhada de SEO, é hora de aplicar essas técnicas de SEO a um site, seja ele novo ou antigo, que você esteja aprimorando. Essas páginas ajudarão você a começar tudo, desde a seleção de um nome de domínio amigável para SEO até as práticas recomendadas para links internos . Conteúdo e marcação relacionadaUm site não é realmente um site até que você tenha conteúdo. Mas SEO para conteúdo tem variáveis específicas suficientes que nós lhe demos sua própria seção. Comece aqui se você estiver curioso sobre pesquisa de palavras-chave, como escrever uma cópia amigável para SEO e o tipo de marcação que ajuda os mecanismos de pesquisa a entender exatamente o conteúdo do seu conteúdo. Tópicos no siteVocê já aprendeu muito sobre tópicos no site ao pesquisar conteúdo e marcação relacionada. Agora é hora de obter informações técnicas sobre o robots.txt. Tópicos relacionados a linksAprofunde tudo o que você precisava saber sobre links de texto âncora para redirecionamento. Leia esta série de posts para entender como e quando usar o nofollow e se o guest blogging está realmente morto. Se você está mais no lado do link building das coisas (trabalhando para melhorar os rankings em seu site ganhando links), vá direto para o Beginner’s Guide to Link Building . Outra otimizaçãoParabéns! Você domina os meandros do SEO diário e está pronto para alguns tópicos avançados. Certifique-se de que todo o tráfego tenha o tempo mais fácil possível convertendo com otimização de taxa de conversão (CRO) , então vá de nível micro com SEO local ou leve esse site global com SEO internacional . A evolução do SEOOs algoritmos do mecanismo de pesquisa mudam com frequência e as táticas de SEO evoluem em resposta a essas mudanças. Então, se alguém lhe oferecer conselhos de SEO que não pareçam certos, verifique a página específica do tópico. Para um olhar mais técnico sobre SEO, confira este pequeno vídeo de Neil Patel. Vá em frente e se especialize em SEO… Para qualquer negócio você vai precisar posicionar o seu site, então é melhor começar agora não é mesmo?! ConclusãoBom, você aprendeu hoje o que é SEO, qual é a importância do SEO, como funciona o SEO nos mecanismos de busca e outras coisas mais sobre o assunto. Agora chegou a hora de começar a botar a mão na massa e ver o seu site ter melhorias na SERP. O SEO sempre se renova, por isso seus estudos sobre o assunto não devem parar, sempre fique atento em novas informações de atualização dos mecanismos de busca do Google. Até breve. O post Noções básicas de SEO – O que é SEO? Aprenda Sobre a Optimização de Sites para os Mecanismos de Busca! apareceu primeiro em Diego Brasileiro. via Tumblr Noções básicas de SEO – O que é SEO? Aprenda Sobre a Optimização de Sites para os Mecanismos de Busca! |